Política de privacidad

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Quiénes somos

Esta política de privacidad describe, de manera clara y con la mayor transparencia, con qué fin y cómo usamos y guardamos tus datos personales cuando visitas o realizas compras en www.puntodelu.com.

Para proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes contigo, hemos establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a tu disposición para que puedas ejercer tus derechos.

La versión actualizada de esta política de privacidad es la única aplicable durante la duración del uso del sitio web hasta que no haya otra versión que la sustituya.

Para información complementaria sobre la protección de datos personales te invitamos a consultar la página web de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Recogida de datos

Tus datos son recogidos por Punto de Lu, a partir de ahora, el titular.

Guardamos datos relacionados con el dispositivo de navegación. Estos datos se recogen a través de las cookies (la navegación en este sitio web implica la total aceptación y la utilización de cookies).

También guardamos datos relacionados con tus compras, cuando nos facilites datos personales a través de esta página web, en realización o intento de compra principalmente.

* Un dato de carácter personal se refiere a toda la información referida a una persona física identificada o indentificable (persona afectada), tanto puede ser información de dispositivo como de datos de pedidos. Se entiende como identificable una persona que pueda ser indentificada, directa o indirectamente, sobre todo por referencia a un nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o a uno o varios elementos específicos, propios a su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger es usarlos, principalmente, por el titular para la gestión de su relación contigo, poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario y, en su caso, para el tratamiento de tus solicitudes, peticiones o pedidos.

Se elaborará un perfil comercial en base a la información que nos facilites. La única decisión automática que se realiza en nuestra web es para evitar riesgo de fraude.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, siempre que el usuario no solicite su supresión, o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

La plataforma que usamos (WordPress) dispone de una descripción más extensa sobre cómo los datos pueden ser compartidos.

Tus datos personales también serán almacenados en la plataforma de Google Analytics con el fin de mejorar la usabilidad de nuestra web. Especialmente, para ayudarnos a aprender cómo los usuarios navegan por nuestra web y si tienen dificultades en la navegación.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

  • La correcta ejecución o cumplimiento del contrato.
  • El interés legítimo del titular.
  • El consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos personales del Usuario podrán eventualmente ser comunicados a terceros relacionados con el titular por contrato para la realización de las tareas necesarias para la gestión de su cuenta como cliente y sin que tenga que dar su autorización.

También cuando tuvieran que hacerse comunicaciones a las autoridades en caso de que el Usuario hubiera realizado acciones contrarias a la Ley o incumplido el contenido del aviso legal.

Los datos personales del Usuario podrán transferirse a un tercer país o a una organización internacional, pero se le deberá informar cuándo se vaya a producir esa transferencia, y de las condiciones de la misma y del destinatario.

Cuando algunos datos sean obligatorios para acceder a funcionalidades concretas del sitio web, el titular indicará dicho carácter obligatorio en el momento de la recogida de datos del Usuario.

Derechos del usuario

Como usuario puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. También cada individuo dispone del derecho de limitación del tratamiento relativo a su persona, de un derecho de eliminación de transferencia de datos personales transmitidos al responsable del tratamiento y del derecho a la portabilidad de sus datos.

Tienes la posibilidad de presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) u organismo competente de la respectiva Comunidad Autónoma, cuando no hayas obtenido una solución satisfactoria en el ejercicio de tus derechos mediante un escrito dirigido a la misma.

Salvo que, como usuario, te opongas, enviando un email a la dirección de correo electrónico puntodelu@gmail.com, tus datos podrán ser utilizados, en su caso, si procede, para el envío de información comercial de Punto de Lu.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.

Como usuario eres responsable de que la información que proporciones a través de esta página web sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comuniques y mantendrás actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporciones y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar a Punto de Lu o a terceros.

Esa información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de tus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

No obstante, debes tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha información puede ser recogida sin tu consentimiento y tratada por terceros no autorizados. Punto de Lu declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias que esos actos puedan tener para ti, si publicaste la información voluntariamente.

Podrás acceder y ejercitar esos derechos enviando una solicitud por escrito y firmada al correo electrónico puntodelu@gmail.com, adjuntando tu DNI o documento equivalente escaneado.

Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige.

Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento o, en su caso, de una relación contractual.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.